Merg de 3 luni cu Uber: Avantaje si dezavantaje

August 1, 2015 Scris de OZ - 9 Comments

Strang informatii despre aceast articol de foarte mult timp. Testez aplicatia de trei luni si acum pot spune ca mi-am format o parere, ca am descoperit care sunt avantajele si dezavantajele acestei alternative la serviciile de taxi.

Nu am carnet si, prin urmare, obisnuiam sa merg foarte des cu taxiul. Atat de des… incat atunci cand a aparut Uberul am simtit ca l-am prins pe Dumnezeu de un picior. M-am grabit sa testez aceste servicii, in ciuda tuturor femeilor din jurul meu care ma intrebau “ai curajul sa te urci in masinile unor necunoscuti?!”. A fost suficient sa merg o singura data cu un sofer Uber, ca sa pot sa le dau un raspuns pe masura: “nu stiu cum am avut curajul sa merg in tot acest timp cu taxiul”. Asta este adevarul! Nu vreau sa generalizez, dar caracterul taximetristilor poate fi comparat cu mizeriile de masini cu care circula. In schimb, pot spune ca abia dupa experienta Uber am inteles expresia “clientul nostru, stapanul nostru”. Dupa primele curse, am inceput sa le spun tuturor cat de misto este. Din punctul meu de vedere, atunci cand mergi cu o masina Uber ai senzatia ca:

– Mergi cu soferul personal (daca acesta are +40)
– Te duce un prieten cu masina (daca acesta are 20 – 25 ani)

Nu stiu cum vi se par voua aceste descrieri, dar eu i-as alege oricand in detrimentul unui sofer de taxi pe care il poti cofunda adesea cu un raufacator care apare la stirile de la ora 17:00, cu un baietas dintr-un cartier rau famat, cu un vecin scandalagiu, cu un batran smintit s.a.m.d.

Timp de cinci ani am mers in mod frecvent cu taxiul si am trecut prin “N” expreiente neplacute in care m-am simtit jignita, furata, indignata…

Era si timpul sa apara o alternativa la serviciile de taxi, iar toti acesti taximetristi nesimtiti sa primeasca o “palma” peste ochi, sa fie treziti la realitate. Si prin taximetristi nesimtiti ma refer la toti cei care:

– te asteapta la iesirile din club si nu vor sa te ia daca nu le dai suma impusa de ei… din burta, chiar daca apartin unei companii de taxi cu un tarif fix;
– cei care in seara de Revelion iti cer 50-100 lei pe cursa indiferent de distanta parcursa;
– cei care stau in statia de taxiuri dar nu vor sa te ia din “N” motive: este o distanta prea mica; vor sa nimereasca un client care merge spre casa lor pentru ca aceea este ultima cursa; nu au chef; isi beau cafeaua si fumeaza o tigara; nu vor sa te ia din principiu, fara un motiv anume.

Ok, acum sa revin la Uber. Dupa acest intro “stufos” o sa incerc sa fiu succinta. Iata care sunt:

Avantajele Uber
– Tariful de 1,39 lei/km, pe care nu il mai practica nici unele companii de taxi;
– Scapi de stresul: “nu am bani schimbati”, “nu am de 1 leu, sa-i las bacsis”, “nu am bani cash”. Banii iti sunt retrasi direct din cont!
– Nu platesti bacsis! Cursa minima trebuie sa fie de 6 lei. O suma decenta, nu-i asa?! Si daca mergi de 6 lei, suma asta o platesti! Nu scoti din buzunar 10 lei, asa cum ai fi procedat cu un taximetrist, sa nu cumva sa-l superi ca a fost cursa prea scurta. Daca suma finala este de 6, (oricat) lei, ti se vor retrage din cont doar 6 lei! (se rotunjeste in minus!);
– Masinile sunt impecabile! Soferii circula cu propriile lor masini si se vede!
– Spre deosebire de masinile de taxi, care sunt Logan-uri in proportie de 99,9%, la Uber variaza marcile. Am mers cu BMW, Volkswagen, Renault si Dacii… dar toate erau foarte curate! (UPDATE! Astazi am mers cu un Mercedes C – Class);
– Soferii sunt excesiv de politicosi! Spun excesiv pentru ca este imposibil sa nu te surprinda toate politeturile de care nu ai avut parte aproape niciodata la o calatorie cu taxiul:
Ex: ti se inchide/deschide portiera; esti intrebat de catre sofer daca poate sa fumeze; esti intrebat daca vrei sa porneasca/opreasca aerul conditional; ti se cere parerea cu privire la traseu, astfel incat sa mergeti pe cel preferat de tine; ti se urca bagajul in portbagaj! Nu pot sa uit cand un sofer de taxi, pe care l-am luat de la gara, mi-a spus: “Dar ce aveti domnisoara bagajul asa greu?! Haideti sa-l ridicam impreuna!”.
– Primesti lucruri gratuite: am primit bomboane, apa plata, dar niciun sofer nu l-a egalat pe cel care avea un adevarat magazin cu dulciuri si bauturi pentru clientii lui. Mi-a parut rau ca fix atunci aveam un drum scurt de parcurs.

11717479_10200731481965700_2422653206161914506_o
– Poti afla dinainte cat te costa cursa. Ai optiunea “Fare Estimate ”, introduci locatia de unde te ia soferul si destinatia si ti se comunica o suma. Spre exemplu: 15-20 lei. Nu o sa faca niciodata mai mult de 20. Pe testate! In cazul meu, de cele mai multe ori suma s-a apropiat de cea inferioara.

IMG_5294
– Nu te deranjeaza muzica pe care o asculta soferul!
– Soferul Uber nu vorbeste la telefon pe timpul cursei. Ma saturasem de conversatiile pe care le purtau taximetristii, de problemele lor, de discutiile cu “iubi” etc.
– Soferul Uber nu vorbeste ca sa se afle in treaba, nu se apuca sa iti spuna povestea lui de viata, nu intra cu bocancii in viata ta personalata;
– Cu soferii Uber vorbesti de drag. Sunt educati.
– Dupa ce ajungi la destinatie, primesti un e-mail cu toate detaliile cursei, deci totul este cat se poate de sigur.

2015_08_02_00_22_41_11_unread_oana_raluca2001_Yahoo_Mail

Dezavantaje Uber

– Localizarea clientului pe harta este gresita de cele mai multe ori (in 99% dincazuri). Trebuie sa o modifici manual sau, daca ai apucat sa plasezi comanda, suni soferul sau ii dai mesaj cu adresa corecta. Se rezolva imediat.
– Tarifele sunt “dinamice” in functie de gradul de cerere, astfel incat sa ii determine pe mai multi soferi de Uber sa iasa in strada (si sa castige mai mult, evident!). Totusi, inainte de a plasa o comanda, esti anuntat ca s-a schimbat tariful, nu esti luat prin surprindere. Din discutiile pe care le-am purtat cu un sofer, am aflat ca tariful poate creste cu pana la de trei ori fata de cel normal. Cel mai mare tarif pe care l-am prins eu a fost de 1,5 lei/km.

IMG_4853
– Masinile vin mai greu la destinatie – sunt mai putine, deci nu pot ocupa o zona mai mare a orasului.
– Soferii nu stiu prea bine strazile Bucurestiului, dar nici nu mai tin minte cand am intalnit ultima data un taximetrist care sa le stie. Soferul Uber are macar o scuza si O SOLUTIE! Toti sofeii Uber au GPS si acestea functioneaza perfect!

Indiferent de aceste mici “dezavantaje”, daca as putea, nu as mai apela niciodata la serviciile companiilor de taxi! Experienta cu Uber este net superioara! Cei care au incercat aceste servicii stiu cu siguranta despre ce vorbesc, iar cei care inca nu au facut-o… habar nu au ce pierd!